Regulamin

sklepu internetowego www.chematic.com.pl

Właścicielem sklepu jest:

CHEMATIC - AGRATIC Zakład Produkcyjny Maciej Zawadzki

ul. Kościuszki 19, 05-090 Raszyn

e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

NIP: 522-005-62-87 REGON: 012507913

1. Korzystanie ze sklepu internetowego www.chematic.com.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Wszystkie ceny w sklepie internetowym CHEMATIC są cenami brutto PLN (zawierają podatek VAT).

3. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon. Istnieje możliwość wystawienia faktury VAT na życzenie klienta.

4. Oferta naszego sklepu internetowego nie jest aktualnym stanem magazynowym.

Ze względu na zbyt dużą rotację towaru, bowiem posiadamy również 2 sklepy w Warszawie, zastrzegamy sobie możliwość niedostępności danego towaru (lub realizację zamówienia w późniejszym terminie), o czym informujemy Klienta w trybie natychmiastowym.

5. Zwrot pieniędzy za zamówienia, których nie będziemy w stanie zrealizować nastąpi w terminie 14 dni od daty złożenia zamówienia. Natomiast najszybciej jak to tylko będzie możliwe otrzymają Państwo informację o aktualnym braku danego towaru w sklepie.

6. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień, które będą w jakikolwiek sposób budziły naszą wątpliwość lub będą zawierały niekompletne dane.

7. Zamówienia można składać za pośrednictwem:

- sklepu internetowego: www.chematic.com.pl (www.chematic.eu)

- e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

- pocztą na adres: CHEMATIC, ul. Błękitna 15, Jaworowa, 05-090 Raszyn.

8. Towar zostanie dostarczony za pośrednictwem poczty polskiej lub firmy kurierskiej UPS. Istnieje również możliwość odbioru osobistego w jednym z naszych sklepów w Warszawie (po wcześniejszym uzgodnieniu takiej formy odbioru zakupionego przedmiotu):

1) PASAŻ CHOMICZÓWKA ul. Conrada 15A lokal 21

2) GALERIA URSYNÓW Modelarski Dom Handlowy ul. KEN 36 lokal 117 (I piętro)

9. Do ceny zakupu zostaną doliczone koszty przesyłki wg wybranej przez klienta opcji:

POCZTA:

 - paczka priorytetowa bez pobrania (do 2 kg) - 13 zł

( wpłata na konto: mBIZNES Konto 11 1140 2004 0000 3102 6183 1246 )

FIRMA KURIERSKA:

- przedpłata przelewem - 20 zł

( wpłata na konto: mBIZNES Konto 11 1140 2004 0000 3102 6183 1246 )

- pobraniowa - 30 zł

10. Wszystkie zamówienia realizowane są w terminie do 7 dni. W przypadku problemu z dostawą danego produktu w terminie, niezwłocznie informujemy o tym fakcie za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie.

REKLAMACJE I ZWROTY

1. Jeżeli zakupiony przez Państwa produkt posiada wady techniczne lub gdy towar zostanie uszkodzony mechanicznie prosimy o odesłanie go zwykłą przesyłką pocztową na adres naszego sklepu koniecznie wraz z paragonem lub fakturą VAT wraz z opisem usterki. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi zamawiający (kupujący). Po uznaniu reklamacji produkt wymieniamy na nowy lub zwracamy pieniądze. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów, będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po spisaniu protokołu reklamacyjnego w obecności pracownika poczty polskiej, czy tez kuriera (dostarczyciela przesyłki).

Reklamacja podlega rozpatrzeniu w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej od klienta. Reklamacji nie podlegają farby i chemia modelarska !

2. Z zakupionego towaru w naszym sklepie mogą Państwo zrezygnować w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny, ale tylko i wyłącznie pod warunkiem, iż towar nie był otwierany (posiada oryginalne opakowanie i nie nosi śladów użytkowania), nie został rozpakowany z folii oraz posiada kompletne oryginalne opakowanie, itp.

Koszt odesłania produktu do sklepu pokrywa zamawiający (kupujący).

Zwrot pieniędzy za towar realizowany jest przelewem na konto bankowe danego klienta.

POZOSTAŁE

1. Każdy Klient, który dokonał w naszym sklepie internetowym CHEMATIC zakupów na łączną sumę 500 zł (suma kilku zakupów) lub jednorazowego zakupu na taką właśnie kwotę, otrzymuje od nas kartę stałego klienta, która upoważnia do stałego rabatu na każdy zakup (niezależnie od kwoty) w naszym sklepie. Rabatów i promocji, czy tez wyprzedaży nie można łączyć ze sobą. Szerszych informacji odnośnie rabatów udzielamy drogą mailową naszym Klientom.

Zapewniamy atrakcyjne rabaty dla stałych klientów!

2. Klienci, którzy już posiadają takie karty z racji zakupów w naszych sklepach stacjonarnych mogą ubiegać się również o taki rabat dokonując zakupów w naszym sklepie internetowym (podając nr przypisany swojej karcie).

3. Kupujący poprzez podanie swoich danych wyraża zgodę na ich przetwarzanie związane tylko i wyłącznie z obsługą składanych zamówień. Dane te pod żadnym pozorem nie będą udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim oraz będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych” DU nr 133 poz. 883.

4.  Sklep internetowy Chematic zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.chematic.com.pl (www.chematic.eu).

Mamy nadzieję, że poruszanie się po naszym sklepie i dokonywanie zakupów będzie dla Państwa przyjemnością.

Serdecznie zapraszamy!

Zespół CHEMATIC.